Per far si che il nostro cliente trovi sempre il massimo della cortesia e competenza, il nostro servizio di assistenza pre e post vendita è stato organizzato in più figure professionali, che intervengono in funzione della complessità delle esigenze della clientela

Venditore
segue in prima persona le esigenze del cliente, aggiornandolo su tutte le nuove proposte tecniche e commerciali.

Addetto vendita
supporta internamente il cliente, fornisce informazioni circa la disponibilità dei prodotti, e segue tutte le fasi interne del processo di evasione dell'ordine

Staff tecnico
è in grado di supportare il cliente in scelte tecniche anche di estrema complessità

Staff tecnico fornitori
essendo distributori ufficiali dei più prestigiosi marchi, siamo in grado di poter far intervenire direttamente gli staff tecnici dei costruttori, per soluzioni estreme

Alla scelta dei migliori marchi, abbiamo affiancato la costruzione nella nuova sede di Verona di una sala meeting, che permette il periodico svolgimento di corsi di formazione/aggiornamento per i nostri clienti

Ricambi Cremona propone "Soluzioni Integrate Manutenzione" dove i clienti possono segliere servizi specifici che soddisfino le loro esigenze.
I servizi fornibili sono :

Formazione sul posto

Supervisione Installazione

Analisi guasti/cause

Bilanciamento sul posto

Allineamento sul posto

Servizi di lubrificazione

Monitoraggio delle condizioni dei macchinari rotanti

In collaborazione con aziende del settore, abbiamo avviato un programma corsi, riguardante :

Manutenzione
Tecniche di bilanciamento, allineamento, lubrificazione

Affidabilità e Diagnostica
Analisi delle vibrazioni al fine di prevenire i danneggiamenti

Progettazione
Il cuscinetto giusto al posto giusto

Ingegneria di manutenzione
Approfondimento sulle moderne strategie di manutenzione